Canon DR2010C
Sorti du parc
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Caractéristiques techniques
- Scanner à défilement avec chargeur de documents (50pages)
- Branchement en USB
- Résolution 600 dpi
- Vitesse 20 ppm ou 40 feuilles/minute recto verso
- Alimentation externe
- Recto verso avec suppression de pages blanches
- Détection automatique des couleurs
- Poids: 2.4kg Haut: 19 à 24cm Larg: 29cm Prof:16 à 49cm
Présentation produit
Fonctions du matériel pour la pharmacie
- WinScanordo
- Attacher un document à un client,medecin,commande,fournisseur ...
Pilotes et Fichiers d'installation
SAV
Garantie
1 an
Actions
- Récupérer le numéro de série
- Si problème de prise papier, voir avec Corinne pour commander chez DIB, un kit galet.
- Si le problème est autre : Appeler Canon au 01 73 23 01 49
Akuitéo
- Créer une demande Akuitéo dans le groupe SAV comprenant: Titre : PANNE "référence matériel"
- Quand le client demande un prêt, ne pas créer 2 demandes (Une seule demande est créée et "voyage" d'un groupe à l'autre) : PANNE "ref matériel" /DMD DE PRET et vous la placez en groupe commercial
- Compte rendu externe : Num Série / Date achat / Fin de Garantie / Description de la panne
- Si scanner a moins d'un mois, échange standard : créer une demande dans groupe Administratif
Question récurrente et problème connu
- Problème de lenteur: le temps entre le début de la numérisation et l'apparition de l'image à l'écran met plus de 10secondes au lieu de 6-7 secondes.Il faut installer le pilote et le logiciel CaptureOntouch de la partie « Pilotes et utilitaires »
- Windows 10 : Erreur d'installation "Oleaut32.dll Accès refusé" executer l'installation du pilote en mode de compatibilité "Windows 7" et "Executer en admin".Reboot