APC Smart-UPS
Sorti du parc
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Caractéristiques techniques
- Onduleur
Présentation produit
Fonctions du matériel pour la pharmacie
- Onduler la tension qui alimente un materiel
SAV
Garantie
2 ans
Actions
- Récupérer le numéro de série du matériel
- Créer un dossier auprès d'APC en appelant au 0 825 333 225 et faire le choix 1 et ensuite 2
Akuitéo
- Créer une demande Akuitéo dans le groupe SAV comprenant:Titre demande : PANNE "référence matériel"
- Compte rendu externe : Num série / Date achat / Fin de Garantie / Description panne / Numéro RMA fournit dans le mail de Digipos
- Rattaché à la demande Akuitéo le document envoyé au client
- Si materiel a moins d'un mois, échange standard : créer une demande dans le groupe Administratif